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外賣APP開(kāi)發(fā)時(shí)要怎么與客戶良好溝通

文章分類文章分類:手機(jī)APP開(kāi)發(fā) 發(fā)布時(shí)間發(fā)布時(shí)間:2019-09-11 21:36:00

雖然當(dāng)下小程序是一股熱潮,但是大家還是比較適應(yīng)APP。因?yàn)锳PP給我們的內(nèi)容更加豐富,我們大家更容易從上面獲取信息。但是我們開(kāi)發(fā)外賣APP時(shí),想要做到客戶的理想的樣子并不是一件容易的事情,很多時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闇贤ú坏轿弧⒗斫獾挠衅?,從而?dǎo)致制作出來(lái)的APP不能讓客戶滿意。我們既花費(fèi)了時(shí)間,又花費(fèi)了金錢(qián),還沒(méi)有得到理想中的產(chǎn)品,這就會(huì)導(dǎo)致后面矛盾的發(fā)生,所以我們需要想一些辦法來(lái)有效的避開(kāi)這些問(wèn)題。

開(kāi)發(fā)前要進(jìn)行全面的溝通

我們?cè)陂_(kāi)發(fā)之前,我們的客戶來(lái)咨詢時(shí),我們應(yīng)該把一些事情就交代清楚。我們溝通時(shí)要把可能出現(xiàn)的情況清清楚楚的跟對(duì)方說(shuō)清楚,所有的細(xì)節(jié)、問(wèn)題、還有想法都一一的進(jìn)行交流,讓客戶知道可能出現(xiàn)的問(wèn)題和我們的開(kāi)發(fā)想法,這樣我們的客戶才能做到心中有數(shù);當(dāng)然我們的交流是雙向的,我們也需要知道客戶理想中產(chǎn)品的樣子,所以我們需要結(jié)合客戶的想法,盡可能的還原客戶理想中的產(chǎn)品。只有這樣我們才能保證與客戶之間的溝通更透徹,時(shí)常詢問(wèn)客戶的意見(jiàn)和想法。

尋找理想的模版借鑒

我們每個(gè)行業(yè)的APP其實(shí)都是大同小異的,因?yàn)槲覀兩钪锌倳?huì)有那些佼佼者,我們的一些不太出名的APP都是對(duì)出名的APP進(jìn)行參考的,比如:我們的購(gòu)物APP:淘寶、京東等,外賣APP:美團(tuán)、餓了么等,這些都是行業(yè)中比較優(yōu)秀的,我們一些知名度比較小的APP都是對(duì)這些優(yōu)秀作品進(jìn)行參考,學(xué)習(xí)它們好的地方,再到我們的APP上進(jìn)行靈活的運(yùn)用。所以找一個(gè)理想的模板、有代表性的案例先給客戶進(jìn)行展示,讓他們選擇最貼近自己理想中那個(gè)樣式的APP,然后我們也就有了大體的思路,就能夠更好地摸清客戶的喜好,知道客戶想要的是什么風(fēng)格、什么感覺(jué)、什么類型,那么在制作的時(shí)候,自然也都可以帶來(lái)更精準(zhǔn)、更好的準(zhǔn)確性,這樣制作出來(lái)的APP更加符合客戶的要求。所以找一個(gè)理想的模板死很重要的。

開(kāi)發(fā)過(guò)程中要不斷的進(jìn)行溝通

我們開(kāi)發(fā)過(guò)程中客戶和我們的開(kāi)發(fā)人員要時(shí)常的進(jìn)行討論溝通。我們雙方需要明確每一個(gè)環(huán)節(jié)里面的相應(yīng)的一些細(xì)節(jié)與功能,在開(kāi)發(fā)的同時(shí)就能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)很有效的幫助與作用,讓開(kāi)發(fā)者能夠更好地知道自己應(yīng)該如何去做,而客戶要及時(shí)提出自己的看法和意見(jiàn),遇到一些問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行溝通、修改,這樣我們的工作速度和產(chǎn)品質(zhì)量才能更好。

整體的頁(yè)面效果完成后要讓客戶進(jìn)行確定

我們開(kāi)發(fā)的外賣APP都是由一個(gè)個(gè)的頁(yè)面組成的,所以我們的頁(yè)面部分完成之后,要及時(shí)讓我們的客戶進(jìn)行確定,客戶對(duì)我們頁(yè)面部分確定了,這樣我們才能更好地進(jìn)行后臺(tái)的開(kāi)發(fā)工作。

所以在外賣APP開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中,只要雙方能夠保持好一個(gè)良好的互動(dòng)性,就能夠起到很好的作用與保障,為大家?guī)?lái)一個(gè)更強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)體驗(yàn),也使得開(kāi)發(fā)出來(lái)的APP,能夠更好地去滿足客戶的需要,做到雙方共贏。

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